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Le site Internet a beau préciser que son outil d’évaluation en ligne des biens immobiliers ne peut faire office d’évaluation professionnelle, un propriétaire a estimé que ce portail lui portait préjudice. Il faut dire que le site en question, Zillow, est un géant de l’immobilier américain et que la plupart des utilisateurs utilisent ses estimations pour se faire une idée d’un marché local.

Plusieurs propriétaires viennent ainsi d’enclencher une procédure en justice à l’encontre du portail immobilier Zillow. Ils estiment que l’outil d’estimation du portail les empêche de vendre leur bien à son juste prix. C’est une avocate en droit immobilier, Barbara Andersen, qui a lancé l’affaire dans sa ville de Glenview (Illinois). Alors qu’elle comptait revendre son logement, acheté pour 630.000 dollars en 2009 pour ce même montant, l’algorithme du site Zillow, baptisé Zestimates, estime sa valeur à seulement 536.000 dollars.